Para operar con total transparencia, los casinos están obligados a verificar la identidad y edad de cada usuario antes de permitir el movimiento de fondos. Este proceso, conocido como KYC (Know Your Customer), es fundamental para prevenir la creación de cuentas fraudulentas y proteger a los menores de edad.
La verificación protege directamente tus retiros, asegurando que el dinero sea enviado únicamente al propietario legítimo de la cuenta. Generalmente, se solicitan categorías de documentos como una identificación oficial con fotografía emitida por el gobierno, un comprobante de domicilio reciente y evidencia de titularidad del método de pago utilizado.
Al subir tus documentos, asegúrate de que las imágenes sean nítidas, que las cuatro esquinas del documento sean visibles y que no haya reflejos de luz que oculten la información importante.